40 типовых ошибок при разработке новых тренингов, семинаров и консалтинговых продуктов

версия 2.0

Версия для печати

Этот этап описал Огюст Конт / Conte [1798-1857], предложивший «Закон интеллектуальной эволюции человечества»: при появлении нового явления его пытаются последовательно познать в начале мистически: с помощью чувств и образов; после в дело вмешиваются, юристы и философы, использующие отвлеченные рассуждения и термины; и лишь совершив эти ошибки (!), общество начинает изучать явление с помощью научно-прикладных подходов.

Приведем пару иллюстраций из смежных областей:

ПРИМЕР. В 1910 г, одно лишь упоминание теории Зигмунда Фрейда оказалось достаточным, чтобы председательствующий на медицинскоком конгрессе в Гамбурге профессор В. Вейгандт, грохнув кулаком о стол, заявил: «Это не тема для научной дискуссии, этим должна заниматься полиция!».

Ганс Селье, Oт мечты к открытию: как стать ученым, М., «Прогресс», 1987 г., с. 179.

ПРИМЕР. Многие годы Терминологическая комиссия Академии наук пыталась дать определение термина «машина», но этого определения до сих пор нет.

Бирюков Б. В., Гутчин И. Б., Машина и творчество, М., «Радио и связь», 1982 г., с 39.

ПРИМЕР. На совещаниях заведующих кафедр рекламы и смежных дисциплин, которые обычно собираются в апреле в каком-либо московском ВУЗЕ, неоднократно говорилось о том, что «мы не можем работать, не определив понятия «маркетинг, реклама и PR». Параллельно с этими заседаниями в стране существует многомиллиардный рекламный бизнес, в который вовлечены десятки тысяч людей, которым отсутствие определений не мешает вести их практическую деятельность – см.: Болезнь зловредного определительства.

ПРИМЕР «хотелки»: «Весной 1986 года, - вспоминает тогдашний посол в ФРГ Юлий Квицинский, - первый секретарь Московского горкома партии Борис Ельцин, приехав в Западную Германию, убежденно говорил, что перестройку надо сделать за три-четыре года».

Млечин Л., Кремль. Президенты России. Стратегия власти от Б.Н. Ельцина до В.В. Путина, М., «Центрполиграф», 2003 г., с. 6.

Этап N 2. Постепенно новый класс продуктов становится популярным в узких кругах первых энтузиастов

ПРИМЕР. Автора данной статьи, как педагога, который проводил творческую смену в Артеке, опытные методисты предупреждали: «Игорь Леонардович, будьте осторожны: девочки и мальчики в Вас влюбятся…»

- Почему?
- У детей гормональная буря, они влюбляются в любой движущийся объект!

Методисты Артека понимали, что приличный педагог разделяет свой предмет и свою личность.

ПРИМЕР. «Наверное, не было москвича, который бы в шестидесятых годах не слышал рассказ А. Твардовского «Ленин и печник» в исполнении Петра Алейникова. Он читал его на всех концертах. А происходило это так. Куда бы Алейников ни приезжал, он первым делом интересовался у организаторов:

- Какая в зале аудитория? Положим, ему отвечали, что студенты.
- Студенты? - переспрашивал он и делал вид, что перебирает свой обширный репертуар. Потом решительно говорил: - Тогда почитаю им «Ленин и печник».

И это говорилось всегда, независимо от аудитории. Однажды конферансье А. Артеменко спросил его, почему он выбирает для чтения только «Ленин и печник».

- Саша, - объяснил Алейников, - да я больше ничего и не знаю».

Моносова А. Ж., Книга для бизнес-тренера: технологии и искусство, СПб, «Речь», 2008 г., с. 220.

Зигмунд Фрейд – великий исследователь, создатель нового направления. Но вот пример, который интересен рядом аспектов создания нового продукта.

ПРИМЕР. «После этих неудач Фрейд одумался и попытался сделать процесс неудачного лечения комфортным хотя бы для себя. «Я не могу, когда меня рассматривают по 8 часов в день, - говорил он вечерами Марте.- И в глаза пациентам тоже смотреть не могу». Решение было найдено: пациента уложить на кушетку и сесть за его головой. Обоснование: чтобы он расслабился и ничто его не стеснило. Другое обоснование: чтобы не видел идиотских гримас доктора в ответ на бред, который он несет. Третье обоснование: чтобы тот чувствовал давящее присутствие врача. И никаких вопросов: пусть говорит, что хочет. Это и есть метод свободных ассоциаций, обнажающий подсознание. Так рождались основные нормы и догмы новой профессии. Фрейд старался подстроить практику и законы психоанализа под себя самого. О многом из этого он рассказывает 15 марта в немецком медицинском журнале, впервые употребив термин «психоанализ». Денег пока мало, но Фрейд чувствует - дело пошло. Он много работает, пишет книги и статьи, избегает праздности, курит по 20 сигар в день (это помогает ему сосредоточиться). Его кабинет уже иной: диван с креслом у изголовья, журнальные столики с античными статуэтками, картина, изображающая сеанс Шарко, приглушенное освещение. Постепенно Фрейд додумывает и прочие детали, обеспечивающие психоаналитику комфорт. Такую, например: сеанс должен стоить дорого. «Плата за терапию, - говорит Фрейд, - должна существенно сказываться на кармане пациента, иначе терапия идет худо». В доказательство этого он еженедельно принимает одного бесплатного пациента и разводит потом руками: больной совершенно не прогрессирует (почему не прогрессируют - тема отдельная и достойная особых теорий, которые Фрейд излагал в безупречно яркой литературной форме и за которые в 1930 году получил премию Гёте по литературе). В общем, за работу Фрейд брал много. Один сеанс стоил 40 крон или 1 фунт 13 шиллингов (столько тогда стоил дорогой костюм). Постепенно Фрейд открыл и остальные основы ремесла. Например, ограничил время сеанса 45-50 минутами. Многие пациенты были готовы болтать часами, стремились задержаться подольше, но он выгонял их, объясняя, что временной прессинг - именно то, что поможет им поскорее избавиться от недуга. И, наконец, последнее и самое важное, основа основ - принцип невмешательства, отсутствия сочувствие, равнодушия к пациенту. Тоже чтобы стимулировать различные благотворные процессы. Понятно и другое: испытывать сочувствие - утомительно и неразумно, вредно для психического здоровья доктора. Практическая инструкция выглядит так: «Психоаналитик должен подолгу слушать, не выказывать реакции и только время от времени вставлять отдельные реплики. Психоаналитик не должен удовлетворять пациента своими оценками и советами».

Голованиевская М., Зигмунд Фрейд. Ведение в психобизнес в Сб.: Знаковые люди. / Составитель А. Соловьев, М., «Коммерсантъ»; СПб, «Питер», 2007 г., с.173-174.

ПРИМЕР. Из практики корпоративного обучения: «Маленький провинциальный город. Несколько человек, работающих на небольшом, но динамично развивающемся производстве, были направлены в столицу на обучение по программе "Бизнес-этикет". Вернулись в полном восторге: "Очень хороший тренинг! Преподаватель - такой обаятельный человек - он знает так много интересных историй об известных людях! Он видел Горбачева и Ельцина, бывал на дипломатических приемах. Знает, как надо одеваться, как вести себя на приемах!!!" и пр. и пр. Было удивительно слышать эти восторженные отзывы - маловероятно, что когда-нибудь те, кто прошел обучение, будут присутствовать на дипломатических приемах».

Аксенова О.А., Организация корпоративной системы обучения. Проблемы повышения квалификации кадров и инвестиций в человеческий капитал, СПб, Изд-во Политехнического института, 2005 г., с. 128.

Этап N 3. Новый класс продуктов становится популярным, заметным в СМИ, обществе

На этом этапе возникают и постоянно транслируются «в тусовке» мифы:

- Всё зависит от человека! Все ресурсы у человека уже есть в наличии...

- Все люди абсолютно разные! (Правда, они делают одинаковые ошибки – Прим. И.Л. Викентьева, см., например, работу Соколова Г.Б. О поведении Докладчиков на профессиональных конференциях).

- У нас есть «одна таблетка от всех болезней»!

- «Звездой» не стать – ей надо родиться!.

- Знания не отчуждаются от наших уникальнейших (пусть и капризных) звёзд – так «высоко парить» могут только они одни...

- А как нам найти «хороших сотрудников», которые всё будут делать сами»?..

Вот иллюстрация подмены Дела:

ПРИМЕР. «Моим вкладом в конференцию по "эволюции окружающей среды" было предложение провести ее на свалке, где нам для того, чтобы выжить в течение трех дней конференции пришлось бы сымпровизировать какие-то убежища. Поскольку никто не хотел меня в этом поддержать, я решил проверить свое предложение и посмотреть, что из этого выйдет. В результате, не найдя подходящей свалки, я устроился под дубом на стоянке для автомобилей неподалеку от зала заседаний, утверждая, что стоянка для автомобилей - это временная свалка, состоящая из покинутых подвижных архитектурных сооружений. В конце концов несколько участников конференции присоединились ко мне и мы приобрели некоторый полезный опыт. Это были самые приятные дни моей жизни. Коллеги принесли мне пищу и спальный мешок, а кто-то предоставил свой автофургон на ночь. Мы организовали неофициальные дискуссии и некоторые эксперименты по выражению дружелюбия или враждебности к нам, когда мы посещали близлежащие дома. Результаты этих экспериментов не подтвердили наших предположений; люди, жившие в устрашающей многоквартирной башне оказались гораздо приветливее, чем люди, живущие в небольшом привлекательном на вид домике; в пустом доме мы ощутили чувство полной свободы, которое почти никогда не бывает у человека внутри здания, в котором находятся люди. Теперь я понимаю, что здание - это не просто материал, из которого оно построено, как бы ни было оно красиво и хорошо спроектировано, здание - это целый комплекс "здание - люди - их роли - их жизнь". Как и предметы на свалке, опустевшее здание, ничейная территория имеют качество, присущее пляжам, лесам и т.п., которые очень приятны, но исключены из "предметного мира, созданного человеком", т.к. мы настаиваем на том, что все должно "иметь цель". В этом смысле неудачный проект включает неудачное использование вещей, "мира", того, что предоставляется нам природой и другими людьми».

Дж. К. Джонс, Методы проектирования, М., «Мир», 1986 г., с. 30.

ПРИМЕР. «Моя роль консультанта была решающей на двух стадиях этого мероприятия. Во-первых, во время двухдневного собрания группы планирования я должен был уводить их от традиционного формата, в рамках которого я должен был докладывать им о проблемах между штаб-квартирой и филиалами, чтобы, это обсудить. Во-вторых, я должен был взять на себя какую-то ответственность за успех окончательного выбранного формата собрания и найти для себя такую роль, которая заставила бы его работать. План, который возник в результате двухдневной разработки, включал в себя следующие элементы: - Трехдневная конференция должна быть оплачена как исследование организационных проблем в верхних эшелонах компании, цель которого - улучшение отношений внутри нее. - Председателем на конференции буду я, а не уполномоченный комиссар, это будет означать, что ни штаб квартира, ни филиалы не могут доминировать в дискуссии. Повестка дня для конференции должна быть выработана посредством процедуры, предложенной Диком Бекхардом: каждого члена группы, состоящей из пятнадцати человек, попросят написать мне письмо с прилагающимся списком основных организационных проблем, которые он видит, с точки зрения представляемой им группы. Затем я должен был суммировать информацию из этих пятнадцати писем и рассортировать ее по темам и сложностям. Затем я должен был доложить о результатах исследования всей группе на нашей первой сессии; они должны были стать нашей повесткой на три дня».

Эдгар Шейн, Процесс консалтинга, СПб, «Питер», 2008 г., с. 267.

Приведенный выше пример консалтингового проекта – заурядная халтура.

Указанная бизнес-задача не стоит отведенного на её решение времени...

Этап N 4. Ура! На новых продуктах, оказывается, уже можно заработать…

Но, с другой стороны:

а) даже у «звёзд» проявляется отсутствие какой-либо вменяемой технологии разработки и, как следствие, попытки «быстро выдумать творческий продукт из своей умной головы», а не создать его кропотливым трудом.

Недаром, самый страшный вопрос на Конференциях маркетологов, бизнес-тренеров и консультантов – «Приведите свои (а не вычитанные или услышанные) небанальные примеры, решённые задачи».

б) непонимание различного качества / уровня продуктов. Часто – ориентир на невзыскательную и низкоквалифицированную аудиторию с готовыми самооправданиями: «Все так делают»; «А у нас ведь не хуже, чем у других»… - см.: Уровни решения творческих задач по классификации Г.С. Альтшуллера [1; с. 14-18].

Например, в 2008-м году на тренингах по креативу оценивается количество идей (как правило – дурных), а не их применимость в заданных условиях и качество.

Неумение разрабатывать творческие программы особенно печально.

Если в виде одной фразы, то вся эта суета напоминает деятельность «боксёра-теоретика»…

Вот пример скорее из области науковедения, но механизм взаимонепризнавания друг друга схвачен очень точно:

ПРИМЕР. Зачем, собственно, нужен новый научный журнал? А затем, что старый рано или поздно попадет в лапы профессора А, который признает только свои идеи. Под его редактурой журнал будет публиковать статьи исключительно А-ского направления и обсуждать книги, написанные только А-скими учениками. Его противник, профессор Б, чьи статьи отвергаются особенно последовательно, захочет - и неизбежно начнет - издавать свой собственный журнал, поначалу несколько более либеральный. Ограничения коснутся лишь самого А и его прямых сторонников, но потом Б откажется публиковать В, пишущего, по ею мнению, запутанно и расплывчато, с новизной лишь в грамматических ошибках. Но В уже знает, как ему поступить. Он сделается редактором новейшего и в первое время самого терпимого к запутанным идеям журнала. Правда, полуграмотные, как ему кажется, статьи Г он печатать всё же не станет. И получится, что в эпоху всеобщей полуграмотности Г не может публиковаться из-за собственной полуграмотности. Сомнения будут мучить его, но ... недолго - и вскоре появится еще один журнал. Г осознает свой долг и уклоняться от него не захочет.

С.Н. Паркинсон, Законы Паркинсона, М., «Прогресс», 1989 г., с. 131.

ПРИМЕР. «Другим важным аспектом деятельности Ганса Айзенка была его критика психоанализа (особенно Фрейдовского); он выступал сторонником бихевиоральной психотерапии. В своем классическом обзоре 1952 Айзенк не находит никаких доказательств эффективности психоанализа, кроме тех эффектов, которых можно ожидать от простого самоанализа в одиночестве. Хотя его выводы неоднократно подвергались критике за крайность суждений, современные авторы тоже приходят к выводу о том, что психоанализ ничуть не более эффективен, чем остальные формы терапии. Не утратило значение и его требование применять научные методы для оценки любой психотерапевтической методики. Отвергая господство психиатров над психологами в Институте психиатрии, Айзенк сместил акцент в клинической психологии с диагностики на активное терапевтическое лечение. Не будучи ни терапевтом, ни клиницистом, он, тем не менее, заслуженно считается основателем клинической психологии в Британии».

Психология: биографический библиографический словарь / Под ред. Н. Шихи, Э. Дж. Чепман, У.А. Конрой, СПб, «Евразия», 1999 г., с. 17,19.

ПРИМЕР. «Ещё Я. А. Коменский в своей «Великой дидактике» говорил об учителях, «…большинство которых совершенно не знало дидактики и вследствие этого, желая выполнить свой долг, мучили себя и истощали свои силы трудолюбием и старательностью; стремясь достигнуть успеха то тем, то другим способом, они меняли метод не без тягостной потери времени и трудов»». Ростовцев Н. Н., Методика преподавания изобразительного искусства в школе, М., «Просвещение», 1980 г., с.11-12.

Этап N 5. На новом классе продуктов пытаются так или иначе заработать все, кому не лень, в том числе маргиналы…

Это серьёзный диагностический признак, когда на оправдания своего Дела начинает тратиться больше сил (времени, нервов, убеждений), чем собственно на само Дело.

Более редкий, но тоже встречающийся вариант, когда вместо простых действий по совершенствованию тренингово-консалтинговых услуг (программ, технологий) приводятся «высокодуховные» обоснования почему этого не нужно делать в соотвествии с русской соборностью, индийскими верованиям, положениями звёзд на небосводе и т.п.

Увы, и непризнавание своих Учителей началось не вчера:

ПРИМЕР. Древнегреческий философ Эпикур учился у Демокрита, но позже стал его конкурентом и не любил признавать себя его учеником: «Я, со своей стороны, полагаю, - говорил он, - что эти горланы подумают, что я - ученик моллюска и слушал его учение вместе с какими-нибудь мальчишками, бывшими с похмелья. А действительно, он был скверный человек и занимался такими вещами, посредством которых нельзя достичь мудрости».

Бертран Рассел, История западной философии и ее связи с политическими и социальными условиями от Античности до наших дней, М., «Академический Проект», 2006 г., с.303.

Этап N 6. Лидеры («звёзды») начинают терять управление, и новый класс продуктов начинает жить самостоятельной жизнью…

ПРИМЕР. В 1996 году один из отцов-основателей НЛП (нейро-лингвистическое программирование) и «великий коммуникатор» (каким он сам себя считал) Ричард Бендлер подал в американкий суд на другого отца-основателя НЛП Джона Гриндера и ряд других НЛП-тренеров, обвиняя их в присвоении его интелектуальной собственности – НЛП и требуя компенсации, цитируем: «в размере, определяемом судом, ни в коем случае не меньшем чем 10 миллионов долларов с каждого». В 2000 году Верховный Суд США вынес решение, гласящее: «Р. Бендлер вводил общество в заблуждение, посредством лицензионного соглашения и рекламного материала, заявляя, будто является единственным владельцем интеллектуальной собственности НЛП и единственным лицом, имеющим право на определение членства в НЛП-сообществе». Чуть позже Бендлер проиграл аналогичный суд в Великобритании и был вынужден в июле 2000 года объявить себя банкротом.

Иллюстрация получения заказов и денег любой ценой:

ПРИМЕР. Зарх Екатерина: «Помнишь ли ты то время, когда на модельный рынок Санкт-Петербурга буквально из ниоткуда ворвалось якобы западное модельное агентство «Макларен Ламберти энд Гарсия» заполонив яркой рекламой эфиры как радиостанций, так и телеканалов? Каждая вторая девушка стала жертвой жестокой «разводки», попав на достаточно крупное, по тем временам, количество денег. Как ты пережила это время?»

Пурвин Наталья, директор модельного агентства «CATS» (г. Санкт-Петербург): «Конечно, помню. Дважды мы, добрые люди, посылали к ним налоговую инспекцию. Переживали очень тяжело, сначала у нас был большой отток по школе моделей, а потом был большой приток людей, которые как бы окончили ту школу, получили как бы диплом и пытаются где-то трудоустроиться, при этом ничего собой не представляя в профессиональном плане. Ведь то модельное агентство в реальности не собиралось никого трудоустраивать, им было важно привлечь максимальное количество людей, чтобы собрать как можно больше денег, они не обращали внимания ни на внешние данные, ни на параметры. необходимые для работы в этой сфере. Поэтому когда эти люди приходили ко мне, я либо отправляла их переучиваться в свою школу моделей, либо отправляла в принципе, потому что приходили девушки совсем не модельной внешности и фигуры, хотя там им обещали умопомрачительные гонорары, съемки для журнала «Вог» и отечественной рекламы. Хуже всего дело обстояло с детьми. Ведь на базе CATS функционирует еще и детская школа моделей. Было очень жалко маленьких деток, которые сидели и ждали телефонного звонка, потому что им наобещали с три короба. Ко мне приходили родители, которые говорили примерно следующее: «Пожалуйста, мы вам заплатим денег, только позвоните и пригласите его хоть куда-нибудь, хоть на какой-нибудь показ». А я реально понимала, что даже если я действительно хочу помочь этому родителю и без денег, потому что мне жалко ребенка, я не могу, потому что ребенок ничего не умеет, никаких профессиональных навыков. Таких примеров было очень много. У нас был сильнейший отток по детской школе, за два года мы не смогли ни разу полностью укомплектовать учебные группы. Потому что, во-первых, они привлекали людей к себе, а во-вторых, когда родители понимали, что это, грубо говоря, «лохотрон», они начинали и к нам относиться подобным образом. Шел очень мощный подрыв бизнеса со всех сторон. А потом они исчезали. Собрали деньги в Санкт-Петербурге и переехали в Екатеринбург, спустя некоторое время оттуда звонили мои партнеры и говорили: «Что это?». А они поехали зарабатывать деньги в Сибирь, все вполне логично. На самом деле это была крупная русско-американская компания, которая выкупила немыслимое количество эфирного времени. Они же занимались телемагазинами, то есть, по большому счету, им было все равно, что рекламировать по телевизору: модельное агентство, пояс для похудания или уникальный курс пения у Мадонны. Люди на тот момент платили по 1000 долларов за портфолио, которое я делала за 50 долларов у Антона Лесного».

Зарх Е. Е., Уроки бизнеса от артистической элиты. Деловой опыт российских звезд, М., «Вершина», 2008 г., с. 55-56.

Этап N 7. Класс продуктов, уже не новый, распадается…

Ранее имевшиеся творческие приемы / стиль (креативный подход) выработаны практически полностью.

Плагиат и компиляция, увы, начинаются раньше - как только появляется возможность на этом зарабатывать, но на 7-м этапе они становятся массовым явлением – см. подробнее: Интеллектуальная собственность для приличных людей: 14 вопросов и ответов

Этап N 8. Неприятие нового рождающегося класса продуктов-2…

Творческие идеи, планы, занятия по продукту-1 фактически остановилась.

Символом этапа может стать откровенная фраза Даниила Хармса (в простоте Даниил Ювачев, придумавший себе псевдоним, составленный из английских слов «шарм» и «харм»): «Меня интересует только «чушь»; только то, что не имеет никакого практического смысла».

В примере проиллюстрирован, с одной стороны, захват рыночной ниши, а с другой стороны, очевидно, что эта «ниша» в научно-прикладном смысле развиваться не будет:

ПРИМЕР. «А Григорий Иванович Россолимо родом из зажиточных греков, а потом стал и совсем богатым. Профессора-невропатологи автоматически делались богатыми, потому что за максимально возможные гонорары лечили от безделья богатых барынь. В основном это была деятельность-то невропатологов: пользовать богатых барынь от безделья. «Ах, ах, ах, голова болит» и «Ах, ах, ах, я что-то нервно себя чувствую, плохо сплю». От того, что жрет только одни вкусные вещи, желудок ненормально действует. Одним словом, от всех этих так называемых женских болезней лечили невропатологи. И лечили они, конечно, только богатых барынь, потому что такие болезни только у богатых барынь и бывали. И, следовательно, гонорары брали... Ну, четвертной билет была мелкая разменная монета. Значит, барыня к нему пришла - должна оставить четвертной билет. Прийти к нему можно было, вероятно, и за десятку, а вызвать его к себе на дом - это уж четвертной билет непременно. Словом, тут деньга к деньге, и он на богатой вдовице Скадовской женился еще».

Тимофеев-Ресовский Н.В., Воспоминания, М., «Вагриус», 2008 г., с. 118-119.

ПРИМЕР. «В конце мая 2005 года в Москве проходил IV Российский философский конгресс. Я решил поехать (были дела в Москве) на первые два дня. Как-никак - смотр отечественной философии. Быт и нравы - всегда самое интересное. 4000 философов. Битком заполненный главный актовый зал МГУ. Дизайн потрясающий. Слева от сцены барельеф Маркса с мудрой мыслью о том, что в науке нет торных дорог. Слева - барельеф Ленина с не менее мудрой мыслью о том, что коммунистом можно стать только освоив все знания, накопленные человечеством. Задник сцены выложен мозаикой: красные знамена, серпы и молоты, рабочие, крестьяне, интеллигенты. В-левом нижнем углу огромные цифры 1917, в правом - почему-то 1953. Наверное, все-таки не смерть Сталина, а год окончания строительства. В президиуме пыльные философы и поп с огромным крестом на груди. Приветствия Президента, Патриархии. Открылся съезд часовым выступлением ректора МГУ Садовничего. Это была компьютерная презентация в PowerPoint: череда портретов мыслителей прошлого с их мудрыми мыслями. Садовничий их просто зачитывал. Самое печальное было в том, что это мультимедиа давным давно висит в сети и хорошо известно. Ладно бы это делалось для студентов, а тут - на открытии конгресса... Потом пошли выступления. Степин, Мотрошилова, прочие рангом пониже. И все об одном и том же: глобализация, интернет, Макдоналдс, Микки Маус, враг на пороге, враг уже в доме... Сначала стало не по себе - будто попал в прошлое. Потом подумал - может, это дизайн срабатывает. К концу дня, после некоторых разговоров ситуация прояснилась. Это смыслоутрата, растерянность, за которой стоит интеллектуальная и духовная несостоятельность, неадекватность времени, неспособность не то что дать ответы, а даже поставить вопросы, сформулировать проблемы. И это прикрывается страшилками, попытками бежать впереди растерянной и несостоятельной власти, запугивая и ее и самих себя. Диагноз подтвердился вечером на публичной лекции К. Свасьяна, живущего теперь в Швейцарии. Бывший кумир отечественных гуманитариев собрал актовый зал гуманитарного корпуса МГУ. Тема лекции - «конец истории философии». Сразу же Свасьян пояснил, что речь идет о конце самой философии, конце феноменологическом и перманентном. Потому как каждый философ возводит всю историю философию к себе любимому. Поэтому каждое философствование солипсично, и каждый философ норовит унести философию с собою в могилу. Поэтому самой честной позицией философа является суицид. В подтверждение были приведены примеры Вайнингера и еще одного молодого немецкого философа, которые покончили с собой, опубликовав первые книги. Хороший стеб. Монотонным голосом. Собравшаяся отечественная философская общественность, особенно женского гендера оказалась в трансе. Это, большей частью, преподаватели философии из провинции, из технических вузов. Это армия бывших идеологических шестерок, опущенных и невостребованных нынешней властью. Они мучительно ищут пути востребованности. А тут Учитель говорит, что никому они на хрен не нужны, кроме самих себя, и говорит, что самое честное - это покончить с собой. Посыпались вопросы: «Как же теперь преподавать философию?», «Что читать в курсах?». Типа «как же так, учитель, как же жить дальше? Укрепи и направь!» Бедняга Свасьян, как мог, тихо отбрыкивался. Его, мол, не так поняли, он не это имел в виду. Но все те же вопросы шли и шли. В какой-то момент я не выдержал и предложил: поскольку еще предстоит заключительное пленарное заседание конгресса, принять на нем решение о коллективном суициде отечественных философов. И прямо на этом заседании от слов перейти к делу».

Тульчинский Г.Л., Истории по жизни: опыт персонологической систематизации, СПб, «Алетейя», 2007 г., с. 231-232.

Этапы N 9-10. Финал класса продуктов-1. Творческий кризис.

Разработка новых продуктов

1) В силу нарастающей конкуренции, проведение краткосрочного обучения становится не только модой, а необходимостью.

Это напоминает движение против течения: чтобы держаться на одном месте, не смещаясь назад, требуется затрачивать немалые усилия. Поток становится все мощнее, удержаться в нем – все трудней.

2) Разумеется, на каждом этапе существуют не только досадные ошибки, но и свои сильные ходы. Но это тема, собственно, самого Мастер-класса по созданию новых продуктов в тренинге и консалтинге…

3) А теперь о печальном эффекте. Если человек длительное время работает в некоторой интеллектуальной сфере и при этом не имеет пусть небольших, но собственных достижений – он деградирует. Всегда.

Сам процесс деградации, увы, незаметен ему. Эта некая профессиональная вредность, о которой не принято говорить вслух... В определенном смысле, иметь собственные интеллектуальные достижения полезно не столько для развития науки или прикладных дисциплин, сколько для личной психогигиены. Недаром в приличных научных компаниях, на некоторых кафедрах ВУЗов, Руководитель недемократично заставляет Сотрудников постоянно выступать на серьёзных Конференциях, делать публикации и т.п. – это позволяет не «застаиваться».

Древнегреческий врач Герофил был современником Диодора, который, занятый околофилософской болтовней, постоянно употреблял софистические рассуждения – к месту и не к месту… Однажды, вывихнув плечо, Диодор пришел на излечение к Герофилу, а тот сказал ему: «Плечо либо вывихнулось в том месте, где оно было, либо, в котором не было; но не в том, в котором было, и не в том, в котором не было; значит, оно не вывихнулось…».

Софист взвыл, просил забыть про всю софистику и, наконец-то, заняться Делом - просто лечить!

Литература

1. Альтшуллер Г.С., Творчество как точная наука, М., «Советское радио», 1979 г.

2. Викентьев И.Л., Приёмы рекламы и public relations. Программы-консультанты: 446 примеров, 200 учебных задач и 21 практическое приложение, 8-е издание, СПб, «ТРИЗ-ШАНС» и «Бизнес-пресса», 2007 г.

3. Сидоренко Елена, Технологии создания тренинга. От замысла к результату, СПб, «Речь»; ООО «Сидоренко и Ко», 2007 г.