Грамотное преодоление возражений

Как бы удачно ни развивался диалог с потенциальным клиентом, как бы хорошо ни была проведена презентация и «продавалась» цена, у клиента всегда будут те или иные возражения против доводов, выдвинутых сбытовиком. Эти возражения могут быть по существу как весьма серьезными, так и чисто формальными, надуманными и т. д. В любом случае сбытовик обязан владеть техникой преодоления возражений. Основные элементы этой техники представлены ниже в виде своеобразной памятки сбытовику.

Доказательства продаваемости товара

Доля эффективных переговоров, из общего числа тех, которые ведет сбытовик, крайне низка. Почему? Презентацию можно провести относительно неплохо, но тех «доказательств продаваемости», которые будут приведены, явно недостаточно. У розницы к ним особенно высокие требования. Предлагаем алгоритм формирования «доказательств продаваемости» на основе использования структуры анализа и оценки конкурентоспособности.

Способен ли маркетолог создать «потребность»?

Вы создаете нечто новое, люди понимают, что жить без этого не могут, и несут вам все свои деньги. Ford, Xerox и Facebook это удалось. Почему другие тратят миллионы, а новинки не выстреливают? Андрей Вербицкий уверен — потребность создать невозможно, потребность надо навязать.

Рестайлинг и ребрендинг: инструкция по применению.

Толчком, который заставил нас задуматься о целесообразности изменений атрибутов бренда – логотипа, стиля и прочих, явилось изменение логотипа известного производителя молочных продуктов из Финляндии Valio. Понятно, что компания захотела «осовременить» свой имидж, но был ли в этом смысл? Мнения специалистов резко разделились. В результате, мы решили задуматься о ситуации в целом и предложить свою схему определения необходимости изменений на уровне атрибутов бренда. Чему и посвящена данная статья.

9 рекламных кампаний, которые шокировали мир

В мире рекламы все женщины прекрасны, мелкие морщинки скрываются умелой кистью ретуши, а реальная жизнь видится такой, словно на глазах внезапно возникли огромные розовые очки. И все эти усилия - для того, чтобы заставить покупателя поверить в идеалы.

Стыд и спам

Пользователи интернета могли заметить, что спама в почте стало меньше. Но теперь спам захватывает мобильники, атакует ICQ, замусоривает форумы и блоги.

Продажи как обмен ценностями

Всем нам хорошо знакомо ощущение удовлетворения от покупки нужного товара, особенно если он приобретен в нужном месте, в нужный час. С точки зрения здравого смысла, ситуация, когда клиент получает гораздо большую выгоду при покупке, абсурдна для продавца, рассуждает Олег Павлов. Однако так ли все однозначно?

10 основных тенденций цифрового маркетинга в 2010 году. Часть 1

Инновации должны учитывать классику жанра. Основные правила создания и развития бренда остаются столь же важными для инноваций в цифровом пространстве, так и для традиционных форм коммуникации.

Купи себе бренд

:: Член совета директоров Российской ассоциации франчайзинга Екатерина Сойак о франчайзинге в России

Ситуация с франчайзингом в России очень напоминает положение с сексом в СССР: его нет, но поговорить есть о чем. "Ко" и поговорил - с главой компании E.M.T.G. Екатериной Сойак.

Найди ключ от успеха!

:: Американская мечта в исполнении Рут ХЭНДЛЕР (Ruth Handler ) – создательницы куклы Барби

Дело жизни - судить великих людей по результатам. Результат, так уж повелось, приходит последним, и если действительно хочешь чему-нибудь поучиться у великого, то надо обратить внимание на начало.