РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ

заполнить заявку | Договор

Автор:

Тишин Сергей Александрович

Вопрос автору

Практикующий консультант по управлению и организационному развитию. Работа с консалтинговыми проектами (более 10 лет) по организационному развитию на предприятиях промышленности и торговли Санкт-Петербурга и Северо-Запада. Большой личный опыт организации и руководства корпоративными учебными центрами. Руководитель научных исследований и консультационных проектов в области общего менеджмента и управления персоналом. Консультант по организационному развитию Скандинавской консалтинговой группы SLG Thomas International St.-Petersburg. Бизнес-тренер корпоративного университета «MEGA-IKEA». Старший преподаватель гуманитарного факультета Военно-Морского института радиоэлектроники

Цель:

$row["target"]

Программа:

Тема 1. Управление - основа эффективности организации

• Уровни управления (социальный, экономический, психологический) и уровни лидерства (мета-, макро-, микро-).
• Типы управления (стратегическое, тактическое, оперативное).
• Основные функции руководителя (целеполагание, планирование, организация работы, мотивация, контроль).

Тема 2. Инструменты власти и влияния руководителя

• Стили руководства: преимущества и ограничения использования.
  Опросник Р.Блейка: «Оценка собственного стиля управления».
• Типы людей по У.М. Марстону.
  Опросник РРА.
• Типы власти и методы влияния руководителя на подчиненных.
• Основания власти и система стимулов.

Тема 3. Постановка целей и планирование

• Принципы планирования и правила постановки целей.
• Расстановка приоритетов и принятие решений.
  Упражнение: матрица Эйзенхауэра
• Алгоритм постановки задач подчиненным.
  Упражнение: формирование целей в формате SMART

Тема 4. Коммуникативная компетентность руководителя

• Коммуникация, как связующий процесс управленческих функций.
• Внутриорганизационные информационные потоки и работа с ними.
• Характеристика коммуникативного процесса.
• Коммуникативные барьеры.
• Этапы делового общения. Техники эффективного установления контакта и расположения к себе собеседника. Технология проведения деловых переговоров.
• Обратная связь и критика подчиненных. Отработка приемов конструктивной критики. Принцип "Горячей плиты".

Тема 5. Организация и координация работы

• Нормы управляемости.
• Принципы делегирования полномочий.
• Совмещение интересов участников рабочего процесса.

Тема 6. Мотивация подчиненных

• Понятие мотивации. Современные теории.
• Связь потребностей, мотивов, целей и поступков.
• Материальные и нематериальные стимулы.
• Мотиваторы сотрудника (по У.-М. Марстону).

Тема 7. Контроль деятельности

• Функции контроля.
• Критерии эффективности работы.
• Контроль выполнения: принципы, механизмы, ошибки, обратная связь.
• Поощрение и наказание: принципы и приемы.

Заключение: Подведение итогов. Обратная связь.

наверх

Заявка на корпоративный семинр:
«РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ»