Главного секрета успеха не существует. Зато есть тысячи небольших «секретиков», общеизвестных и вполне банальных решений, которые позволяют компании двигаться к поставленным целям.

Wow-департамент по защите прав потребителей

Менеджмент[17-12-2008] :

Если вы увидите, как какая-либо компания рекламирует «сфокусированность на потребителе», ни в коем случае не пользуйтесь ее услугами. Те, кто искренне заботится о клиентах, не кричат об этом. Их мало, но они чертовски успешны и каждый день зарабатывают все больше. Почему? Об этом в эксклюзивном интервью E-xecutive рассказал гуру в области сервиса Джон Шоул.

Аллан Пиз*: «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление!»

Менеджмент[28-08-2009] :

16 июля в РИА «Новости» состоялась пресс-конференция выдающегося эксперта в области межличностных коммуникаций Аллана Пиза. Он стал широко известен с тех пор, как его книга «Язык телодвижений» стала мультимиллионным бестселлером и «библией коммуникации» для фирм и компаний всех стран. Наши корреспонденты побывали на пресс-конференции и взяли у знаменитого автора эксклюзивное интервью. Специально для журнала Управление персоналом Аллан Пиз поделился секретами работы западных HR-ов.

Проблемы управления творческими коллективами

:: Интервью c А. Скворцовым, генеральным директором компании «Меркатор»

Менеджмент[26-02-2009] :

Андрей, тяжело ли руководить творческими коллективами?
— Задача творческого коллектива — решать творчески задачи клиента. Максимум внимания к задаче и минимум ограничений — и коллектив будет успешно работать. Еще, как и в любом коллективе, важно взаимоуважение. Если руководитель понимает и принимает эту комбинацию — «задача, уважение, минимум ограничений» — руководить творческим коллективом не сложно. Если не понимает — тогда, наверно, сложно.

Самогонная авантюра

Менеджмент[02-02-2009] :

Мир бизнеса полон парадоксов. Можно пытаться найти им логическое объяснение, а можно этими парадоксами воспользоваться. Именно так и поступили четверо компаньонов, создавшие ни на что не похожий проект «Косогоров самогон» и превратившие дерзкую идею в прибыльное предприятие. Свою историю «самогонщики» рассказывают сегодня в интервью E-xecutive.

Простых решений сложных проблем не существует

Менеджмент[26-07-2010] :

В реальности демографическому кризису как минимум 15 лет

Евгений Чичваркин: европейцы опасаются нашего рынка

Менеджмент[08-07-2008] :

Россия была частично закрытом рынком, и это сыграло России на руку, считает председатель совета директоров "Евросети" Евгений Чичваркин. По его мнению, поэтому финансовое потрясение, которое было в мире, особенно в США, в России никого не затронуло. Кроме увеличения ставок по кредитам, остальных последствий нет, сказал Чичваркин в интервью "Вестям".

Искусственный кризис

:: Интервью с экс-вице-президентом "Ренессанс Capital" Олегом Базером

Менеджмент[19-08-2009] :

Экс-вице-президент "Ренессанс Capital" Олег Базер считает, что кризис искусственно создан и раскручен, а PR-бюджеты – ошибка российской действительности. В своем интервью РЦБ он искренне сочувствует тем, кто сейчас борется за положительный имидж своих компаний.

Владимир Тарасов: «Философские принципы полезны в кризис»

Менеджмент[16-07-2009] :

Профессиональный менеджмент невозможен без управленческой борьбы. Тот, кто не умеет ее вести, либо проигрывает, либо лезет в банальную драку. А для того чтобы выигрывать, важно адекватно воспринимать мир, уметь вовремя говорить правильные вещи и обращать минусы в плюсы. Как? Учитесь у Владимира Тарасова – человека, который научил СССР употреблять слово «менеджер»! Эксклюзивное интервью с ним читайте на E-xecutive.