Необычные курьеры
Источник: Журнал "Маркетинг Менеджмент"
Один небольшой магазинчик, торгующий товарами через интернет, решил увеличить число повторных покупок весьма нетрадиционным образом. В качестве курьеров, которые должны были доставлять покупателям магазина их приобретения, были наняты молодые люди, увлекающиеся ролевыми играми. И руководство магазина предложило им развозить товары в своих костюмах. Для справки уточним, что «ролевики» с большой любовью относятся к своим нарядам, тщательно изготавливая их собственноручно, особое внимание уделяя их оригинальности. Кто-то делает костюмы для постановки любимых романов, кто-то (так называемые «реставраторы») восстанавливает одежду былых эпох.
В результате, заказав товар в этом магазине и, увидев курьера в костюме средневекового рыцаря или эльфа из романа Толкиена, покупатели были поражены.
По словам, директора того интернет-магазина, многие делали повторные покупки только для того, чтобы еще раз взглянуть на удивительных рассыльных, показать их своим друзьям или коллегам. Нередко костюмы были единственным «за» в пользу приобретения товара именно в этом магазине и никаком другом.
Особый PR-эффект обеспечивали необычные курьеры и по пути следования – раздавая гражданам, заинтересованным их внешним видом, визитки магазина.
Постоянный адрес: https://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=004263
