Надежды: что спасет отрасль рекрутмента?
Источник: Газета "Элитный персонал"
Создание и развитие аутсорсерских и аутстаффинговых направлений бизнеса может помочь потрепанным кризисом рекрутинговым агентствам.
Все большее количество корпоративных функций отдается на откуп сторонним подрядчикам. АХО, некоторые отделы бухгалтерии, колл-центры и даже продажи – все эти подразделения могут быть выведены за рамки штата компании. Впереди ИТ-подразделения крупных компаний, боссы которых успели оценить преимущества аутсорсинга.
Вместе с тем на рынке отмечено некоторое снижение спроса на услуги аутсорсеров, которое, впрочем, можно объяснить посткризисным шоком и неопределенностью со стратегией крупнейших заказчиков.
По словам Игоря Кадощука, вице-президента Московского банка реконструкции и развития, причины передачи на аутсорсинг сервисов ранжируются в бизнес-сообществе следующим образом:
| стремление к снижению затрат | 21% |
| обеспечение трансформации бизнеса и технологий | 14% |
| доступ к новым знаниям | 13% |
| повышение капитализации | 12% |
| повышение качества управления и процессов | 11% |
| повышение качества сервиса | 11% |
| реструктуризация или слияние/поглощение | 8% |
| изменение законодательства, дерегуляция и приватизация | 5% |
| ускорение выхода на рынок | 5% |
Такие данные Кадощук привел, выступая на конференции «IT-аутсорсинг 2009».
Иван Андрианов, начальник департамента аутсорсинга компании «Открытые технологии», считает, что посткризисное снижение бюджетов компаний на услуги по аутсорсингу составляет от 20 до 60% – в зависимости от компании. Эксперты оценивают мировой рынок удаленного управления технологической инфраструктуры 2008 года в $ 55 млрд. Более того, по данным международного аналитического агентства Gartner, 42% всех затрат на информационные технологии проходят по схемам удаленного предоставления услуг. По России эта цифра не превышает 10%.
Представительства крупных западных межнациональных корпораций давно используют услуги отечественных компаний-аутсорсеров. Внештатные инженеры и программисты трудятся во многих иностранных банках. Отдают на аутсорсинг и послепродажную поддержку клиентов (колл-центры, сервисные службы). Известно, что колл-центры крупнейших американских компаний, как правило, работают в Индии.
Услуги по рекрутменту и executive search и есть классический аутсорсинг найма новых сотрудников. Однако в свете резкого падения спроса на рекрутерские услуги, аутсорсинг и аутстаффинг может стать спасительной соломинкой для измученных кризисом кадровых агентств.
