18 ноября 2019 г. Понедельник | Время МСК: 13:58:15
Карта сайта
 
Статьи
Как команде строитьсяРаботодатели вживляют чипы сотрудникамAgile в личной жизниСети набираются опта
«Магнит» хочет стать крупным дистрибутором
Задачи тревел-менеджера… под силу роботу?8 основных маркетинговых трендов, которые будут главенствовать в 2017 году
Статья является переводом одноименной статьи, написанной автором Дипом Пателем для известного англоязычного журнала «Entrepreneur»
Нужно стараться делать шедевры
О том, почему для девелопера жилец первичен, а дом вторичен

Управление торговым коллективом

Договор
Первый день.
Тема:
"Основные положения современного менеджмента".
Информационный блок.

Современные представления о менеджменте. Системный подход к управлению. Особенности работы руководителя среднего и нижнего звена.
Упражнение "Распределение управленческих функций руководителя".
Направлено на систематизацию представлений о базовых функциях руководителя, построение управленческого цикла: Планирование - организация - координация - регулирование - активизация - стимулирование - учет - контроль - анализ.

Тема:
"Основы управления торговым коллективом. Организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические методы управления".
Информационный блок.

Методы и принципы управления коллективом. Целевые установки членов коллектива. Особенности формирования ценностей у руководителей и исполнителей в торговом коллективе.
Психологические аспекты создания работоспособного коллектива.
Упражнение "Жаркий" день руководителя".
Направлено на отработку навыков расстановки приоритетов при планировании рабочего времени.
Упражнение "Задачи руководителя производственного подразделения".
Работа в малых группах. Формирование функциональной взаимосвязи между задачами, решаемыми руководителем, и целями фирмы. Тема: "Организация управленческого взаимодействия и движение управленческой информации".
Ролевая имитационная игра "Квадрат".
Тренировка управленческих навыков взаимодействия с группой исполнителей. Отработка техники передачи распоряжений, инструктирования подчиненных.
Обсуждение видеоматериалов и результатов игры.

Тема:
"Технологии принятия и контроль исполнения управленческих решений".
Информационный блок.

Схема принятия управленческого решения. Методы принятия решений. Контроль исполнения. Критерии оценки результативности принятого решения.
Демонстрация построения "Дерева" решений".
Упражнение: Построение дерева решений.
Практика решения управленческих задач, выбора лучшей альтернативы из имеющихся. Осознание факторов риска при выборе решения.
Тест "Хронометр"
Подведение итогов дня. Ответы на вопросы. Обратная связь.

Второй день.
Тема:
"Самоорганизация и планирование деятельности руководителя производственного подразделения".

Упражнение "Норма".
Направлено на выработку критериев оценки эффективности использования рабочего времени.
Обсуждение результатов теста "Хронометр".

Тема:
"Способы стимулирования и мотивации персонала".
Информационный блок.

Межличностные коммуникации. Потребности, мотивы и мотиваторы поведения человека. Удовлетворенность трудом. Пути повышения трудовой мотивации персонала. Материальное и нематериальное стимулирование результативной деятельности.
Практикум. Ролевая игра "Невыполненное задание".
Направлена на выявление скрытых мотивов и потребностей персонала и подбор адекватных рычагов воздействия для выполнения производственной задачи.
Тема: "Эффективные коммуникации в команде".
Информационный блок.
Роли в команде. Учет личностных особенностей членов коллектива при распределении полномочий и ответственности. Проведение совещаний. Технологии решения проблемных ситуаций в группе специалистов.
Практикум: Имитационная игра "Строительство башни"
Отработка навыков командного взаимодействия. Организация работы коллектива и распределение полномочий и ответственности.

Тема:
"Разрешение производственных конфликтов".
Информационный блок.

Конфликт интересов руководителя и подчиненного. Преодоление сопротивления персонала. Приемы разрешения конфликтов и поведение руководителя в проблемных ситуациях, возникающих при организационных изменениях.
Тест Томаса.
Упраженение: "Выбор".
Направлено на выбор стиля управления, применение техник ситуационного управления и демонстрацию лидерских качеств руководителя. Принятие решений руководителем в эмоционально напряженной ситуации. Упражнение "Образ"
Направлено на овладение приемами эмоционально-волевой саморегуляции.
Подведение итогов работы семинара.
Ответы на вопросы. Обратная связь.

Заполните, пожалуйста, заявку для регистрации на участие в мероприятии:
«Управление торговым коллективом».
После получения заявки сотрудники ЧОУ "ИПП" свяжутся с Вами.

Полное наименование предприятия (организации) *
Фамилия имя отчество участника *
Должность участника *
Почтовый адрес предприятия (организации)
Электронный адрес - e-mail *
Телефон *
Факс *
Реквизиты организации
Юридический адрес *
ИНН *
КПП *
Расчетный счет
Корреспондентский счет
БИК
Необходимо бронирование места в гостинице? да       нет *
Откуда вы узнали о данной программе и о нас?

     

* - отмеченные поля необходимо обязательно заполнить

Группа компаний "ИПП"
Группа компаний Институт проблем предпринимательства
ЧОУ "ИПП" входит
в Группу компаний
"Институт проблем предпринимательства"
Контакты
ЧОУ "Институт проблем предпринимательства"
191119, Санкт-Петербург,
ул. Марата, д. 92
Тел.: (812) 703-40-88,
тел.: (812) 703-40-89
эл. почта: info@ippnou.ru
Сайт: http://www.ippnou.ru


Поиск
Карта сайта | Контакты | Календарный план | Обратная связь
© 2001-2019, ЧОУ "ИПП" - курсы МСФО, семинары, мастер-классы
При цитировании ссылка на сайт ЧОУ "ИПП" обязательна.
Гудзик Ольга Владимировна,
генеральный директор ЧОУ «ИПП».
Страница сгенерирована за: 0.184 сек.
Яндекс.Метрика