Как часто, уверенно принимая решения, мы впоследствии понимаем их ошибочность. И недоумеваем, как же мы могли упустить столь очевидные моменты? Авторы статьи в новом номере «HBR-Россия» утверждают, что у каждого из нас есть своего рода шоры на глазах, и принимать верные решения нам мешают наши собственные пристрастия, представления и... знания.

Навязчивый кредит

Маркетинг, сбыт[08-11-2006] :

Альфа-банк одним из первых решил перенять ценный опыт FMCG-сектора по захвату регионов и продвижению услуг и товаров. И доверил построение своей региональной сети продавцу жевательных конфет.

Хорошо сидим

Маркетинг, сбыт[08-11-2006] :

Манхэттен был продан за 16 ящиков виски. Аляска ушла дороже – за $7,2 млн. Обе сделки уже несколько веков оплакивают как на российском Дальнем Востоке, так и в индейских резервациях США. Но если бы продавцы знали о кризисных переговорах немного больше, повода для печали могло и не возникнуть.

13 ошибок consumer promotion, или Как не провалить BTL-акцию: взгляд агентства

Маркетинг, сбыт[08-11-2006] :

Планируя BTL-проект для конечного потребителя или ориентированный на укрепление связей с представителями торговой сети, важно учесть множество факторов и иметь четко сформулированные осуществимые цели. Часто маркетинговое агентство может, в силу своего опыта, оказаться полезным своему клиенту не только на этапе реализации замыслов, но и в процессе разработки акции. Особенно если компания только начинает осваивать новые для нее виды деятельности.

"Плетем" филиальные сети

Маркетинг, сбыт[08-11-2006] :

В целях достижения наибольшей устойчивости и эффективности управления филиалами необходимо создать оптимальную структуру организации и выбрать подходящую модель руководства удаленными подразделениями. Безусловно, в менеджменте существует множество других технологий и подходов, однако, не определив базовые принципы, чрезвычайно сложно сформировать систему управления филиалами, позволяющую воспроизводить бизнес независимо от степени их удаленности от центра.

Составляющие бренда розничной сети

Маркетинг, сбыт[09-10-2006] :

Рынок ритейла, как и любой другой, при нарастании конкуренции и увеличении числа игроков неизбежно становится брендированным. Что это значит? Это значит, что потребитель перестает руководствоваться только рациональными причинами для выбора своей торговой точки, где он будет осуществлять покупки, и начинает выбирать преимущества иррациональные, выходящие за рамки понятий «цена / качество / ассортимент / место». Этот процесс, в свою очередь, заставляет ритейлеров переключаться с торговли товарами и услугами на торговлю впечатлениями – ведь покупателя мало привлечь, его надо удержать, и впечатления становятся самым важным фактором, дифференцирующим точки одной торговой сети от другой.

Рекламная матрица

Маркетинг, сбыт[09-10-2006] :

Рекламная индустрия при всей ее развитости, при всех конкурсах, фестивалях и миллиардных оборотах, обладает одним серьезным недостатком: отсутствием предварительных критериев оценки эффективности самой рекламы. Звучит парадоксально, но это так: по всей видимости, никто в мире (!) не обладает пониманием принципов, на основании которых можно заранее предсказать, будет ли эффективным рекламное сообщение, будь то модуль в бесплатной газете или многомиллионный ролик с участием мировых звезд. Если бы эти знания существовали, то хотя бы крупные корпорации не вели бы себя на рынке, как в казино, ставя фишки на разные рекламные идеи, меняя стратегию из года в год.

4Р? 7С? 2Ц! Или каким должен быть маркетинг.

Маркетинг, сбыт[09-10-2006] :

Маркетинг со дня своего официального признания, всегда тяготел к системности. Модели, обоснования.… Все это было призвано показать предпринимателям, что маркетинговая деятельность – вещь нужная и в современном мире без нее никак. Но так получается, что маркетинг всегда отстает от реальности, ответы которые дают концепции и модели, как правило, уже не являются актуальными для дня сегодняшнего, если они вообще могут быть применимы. В итоге, идет постоянная корректировка маркетинговой теории в надежде сделать ее хотя бы применимой для описания текущей ситуации, даже не говоря о возможности каких-то прогнозов, ориентированных на будущее.

Бросок на восток

Маркетинг, сбыт[30-08-2006] :

Генеральный директор Efes Тугрул Агырбаш уверен, что завод «Красный Восток» и одноименный пивной брэнд позволят ему в полтора раза увеличить оборот компании.